Umstellung auf Gig Economy: Vor- und Nachteile für Unternehmen und Mitarbeiter

Gig Economy ermutigt Arbeitnehmer des 21. Jahrhunderts, von regulärer Büroarbeit und Arbeitszeiten auf projektbezogene Arbeit umzustellen. So entstand das Konzept des internen Gig-Marktplatzes. Einfach ausgedrückt, definiert es Organisationen, die ihren Mitarbeitern Gigs – Projekte unterschiedlicher Länge und Komplexität – anbieten. Mitarbeiter können Projekte (Gigs) je nach Qualifikationsniveau, Expertise und Fähigkeiten auswählen. Ein solcher Ansatz beugt dem Burnout der Mitarbeiter, hohen Fluktuationsraten und mangelndem Engagement vor.

Spitzenunternehmen wie Unilever, Shell und PwC haben bereits Erfahrungen mit dem Aufbau eigener interner Marktplätze und Gig Economy gesammelt . Planen Sie, sich ihnen anzuschließen? Sehen wir uns dann einige andere Vorteile eines internen Gig-Marktplatzes für Unternehmen und ihre Mitarbeiter an.

Im traditionellen Sinne repräsentieren Gig-Marktplätze Plattformen wie Fiverr, Upwork, TaskRabbit und Lyft. Lange Zeit wurden sie mit kurzfristigen, gering qualifizierten Jobs in Verbindung gebracht. Nach dem Ausbruch der Pandemie ist der Baumstamm gebrochen. Unternehmen haben das Gig-Marktplatzmodell angepasst, um die ungewisse Zukunft der Arbeit zu bewältigen und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich alle beteiligen.

So könnten Ihre Mitarbeiter potenziell von einem internen Gig-Marktplatz profitieren:

Die Idee eines Gig-Marktplatzes ist es, Mitarbeitern eine Plattform zu bieten, auf der sie ihre Fähigkeiten in realen Projekten anwenden können. Daher fördert ein Gig-Marktplatz ein „learning by doing“-Paradigma. In diesem Paradigma bringen Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und ihr Know-how nicht nur in einen Gig (Projekt) ein, sondern setzen sie auch in die Praxis um und sammeln praktische Erfahrungen.

Nehmen wir an, ein Technologieunternehmen beschließt, Content-Marketing einzusetzen, um den Umsatz zu steigern, Leads zu generieren und die Markenbekanntheit zu steigern. Anstatt freiberufliche Texter für dieses Projekt einzustellen, beschließt ein Unternehmen, ihre internen Talente einzubringen: Softwareentwickler und UX-Designer mit starken Schreibfähigkeiten. Auch wenn das Schreiben von Inhalten nicht ihre Kernkompetenz ist, haben diese Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten zu verbessern und frische Ideen in den Content-Marketing-Prozess einzubringen.

Als Ergebnis gewinnen beide Seiten. Ein Unternehmen erhält von Fachleuten verfasste Experteninhalte, während Mitarbeiter praktische Fähigkeiten und ein neues Maß an Fachwissen erwerben.

Lou Tedrick, VP of Global Learning & Development bei Verizon, betont die Bedeutung praktischer Erfahrung bei der Weiterqualifizierung und Umschulung: „Wenn eine große Gruppe von Mitarbeitern in neue Rollen eingesetzt werden muss, bewerten Sie zunächst deren Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten. Geben Sie ihnen nach Möglichkeit Optionen, die sowohl ihren Fähigkeiten als auch dem Geschäft am besten entsprechen. Sobald sie sich für einen Karriereweg entschieden haben, konzentrieren sich die Lernprogramme darauf, die für die neue Rolle erforderlichen Qualifikationslücken zu schließen.“

Allerdings müssen wir zugeben, dass sich nicht alle Unternehmen den Luxus leisten können, ihre Mitarbeiter in neue Rollen und Positionen zu wechseln. Ein interner Gig-Marktplatz ermöglicht es Unternehmen, zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen: kurzfristige Projekte einzuführen und Mitarbeiter in neue Rollen zu binden.

Eine aktuelle Studie zeigt, dass das Konzept „Jobs for Life“ seinen Nutzen überlebt hat. Moderne Arbeitskräfte bewerten ihre Karrieren neu und sind bereit, ihre Branche oder Domäne in Kürze zu wechseln. Darüber hinaus erkennen sie die Bedeutung ihres Weiterbildungs- und Umschulungspotenzials, um auf dem globalen Talentmarkt relevant zu bleiben.

Der Gig-Marktplatz bietet Mitarbeitern die dringend benötigte berufliche Agilität, die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten, und vor allem die vollständige Kontrolle über ihre beruflichen Ambitionen.

Personaler begannen kurz nach dem Ausbruch der Pandemie eine Diskussion über Weiterqualifizierung und Umschulung. Es war klar, dass die Welt nicht mehr dieselbe sein würde. Organisationen mit starkem Weiterbildungspotenzial hatten bessere Chancen, in dieser neuen und unsicheren Welt zu überleben.

Während 59 % der von LinkedIn befragten L&D- Experten die Weiterbildung und Umschulung zu ihrer obersten Priorität für 2021 machen, spüren nicht alle Mitarbeiter genug Engagement und Unterstützung in diesem Bereich.

Untersuchungen von Udemy zeigen, dass für viele Arbeitnehmer der Weg der Weiterqualifizierung kurz bevorsteht: Nur 38 % der Mitarbeiter weltweit erhielten im Jahr 2020 eine Weiterqualifizierung.

Weiterbildung und Umschulung sind seit einiger Zeit ein Privileg für Vollzeitbeschäftigte. Heute bietet die Gig Economy internen Teilzeitunternehmern eine einzigartige Gelegenheit, neue Fähigkeiten zu erwerben, hochkarätige Jobs zu erschließen, Arbeitnehmerleistungen wie reguläre Arbeitnehmer zu erhalten und vieles mehr.

Unternehmen profitieren in vielerlei Hinsicht von Gig-Arbeit oder projektbezogenen Aufgaben. Als Faustregel gilt, dass Sie Ihre Gig-Worker als Vollzeitmitarbeiter behandeln und ihnen alle Vergünstigungen und Vorteile bieten, wie Sie es normalerweise tun würden.

Die Talentmobilität oder die Fähigkeit des Mitarbeiters, zwischen den Rollen zu wechseln, steht im Fokus der Personalabteilung. Wenn ein Unternehmen über ein starkes Potenzial für die Mobilität von Talenten verfügt, ist es wahrscheinlicher, dass es Mitarbeiter hält, vielseitige Karrieremöglichkeiten schafft und Rekrutierungskosten spart als die Konkurrenz. Ein Gig-Economy-Marktplatz passt perfekt in ein Talentmobilitätsparadigma. Auftritte implizieren eine niedrige Eintrittsbarriere, sodass Unternehmen auf einen breiten Pool interner Kandidaten zugreifen und qualifizierte Talente mit Projekten verbinden können.

Neue Zeiten erfordern von Unternehmen Flexibilität, schnelles Handeln und Anpassung an äußere Umstände.

Die Gig Economy hilft Unternehmen, mit Unsicherheiten umzugehen, indem sie flexible Arbeitswege, On-Demand-Mitarbeiter (da Mitarbeiter als interne Freiberufler fungieren) und agile Projektbesetzung bietet. Die Gig Economy erleichtert auch die qualifikationsbasierte Einstellung und hilft Unternehmen, sich von traditionellen Stellenbeschreibungen, Erfolgsbilanzen und formaler Bildung zu lösen.

Um Spezialisten an Bord zu holen, investieren Unternehmen viel Zeit und Geld in die Kandidatensuche, das Screening und die Angebotsakzeptanz.

Ein interner Gig-Marktplatz ermöglicht es Ihnen, einen erfahrenen Spezialisten viel schneller zu finden, da diese Mitarbeiter Ihnen zur Verfügung stehen. Sie wurden bereits gescreent, auf kulturelle Eignung überprüft und technische Interviews bestanden. Durch die Einbindung interner Mitarbeiter in Projekte sparen Sie Kosten für Einstellung, Onboarding, Wissenstransfer und Schulung.