Rolle der zukünftigen Führung: Key-Skills, die Sie beherrschen müssen

Die weltweite Erwerbsbevölkerung im Jahr 2022 wird auf 3,45 Milliarden geschätzt. Wenn wir durchschnittlich auf 20 Mitarbeiter:innen eine Führungskraft nehmen, gibt es schätzungsweise 172.500.000 Menschen in Führungspositionen.  

Eine Studie von Randstad USA zeigt, dass 60 Prozent der Befragten einen Job wegen einer lausigen Führungskraft aufgaben oder aufgeben würden.  

Es gibt viele Führungskräfte und Führungspositionen auf der Welt, daher ist es umso wichtiger, die richtigen Leute an Ort und Stelle zu haben. In einer perfekten Welt könnte Superman sicherstellen, dass alles in Ordnung ist und die richtigen Entscheidungen treffen. Aber in der realen Welt waren selbst die berühmtesten historischen Führer wie Churchill und Lincoln zeitweise erfolglos.

Eine Führungskraft zu sein, ist eines der schwierigsten Dinge, die Sie tun können. Eine CareerBuilder-Umfrage aus dem Jahr 2014 umfasste eine repräsentative Stichprobe von 3.625 Vollzeitbeschäftigten aus verschiedenen Branchen und ergab, dass nur 34 % der Arbeitnehmer:innen das Ziel haben, eine Führungsposition zu übernehmen. Warum sollten die Leute nicht vorankommen wollen? Würde es nicht eine bessere Bezahlung, eine höhere Position und die Verwirklichung ihrer Unternehmensträume bedeuten?

Ja, würde es. Aber es gibt noch eine andere Seite der Medaille. In der heutigen dynamischen Umgebung müssen sich Führungskräfte ständig weiterentwickeln und dazulernen. Was gestern funktioniert hat, funktioniert morgen vielleicht nicht mehr. Wir alle kennen das Chaos, das die Pandemie mit sich bringt, die große Resignation und andere Faktoren. Während die Notwendigkeit der Entwicklung einer Führungskraft jedem Unternehmen bekannt ist, glauben laut einer von Datenanalysten bei Zippia durchgeführten Studie 83 % der Unternehmen, dass es wichtig ist, Führungskräfte auf allen Ebenen des Unternehmens zu entwickeln, während nur 5 % der Unternehmen Führung implementiert haben, Entwicklung auf allen Ebenen. Ohne einen angemessenen Entwicklungsplan werden aufstrebende Führungskräfte scheitern.

Dieser Artikel untersucht alle Kompetenzen, die Führungskräfte benötigen und warum sie unerlässlich sind – sowie Möglichkeiten, sie zu stärken.

Der chinesische Philosoph Lao Tzu schrieb bereits im sechsten Jahrhundert über die Charakteristika effektiver Führungspersonen. Skills und Eigenschaften wie Ehrgeiz, Gewissenhaftigkeit, Integrität, Beharrlichkeit und Ehrlichkeit verband er mit erfolgreicher Führung. Während diese Key-Skills wichtig bleiben, haben sich Führungsqualitäten im Laufe der Zeit weiterentwickelt, um komplexere Probleme zu lösen, die in Organisationen auftreten.

Heute teilen wir Führungsqualitäten in drei Kategorien:

Technische Skills umfassen Kenntnisse der Methoden, Prozesse, Systeme und Geräte, die in verschiedenen Abteilungen verwendet werden. Diese Skills variieren je nach Bereich. Zum Beispiel muss ein Fußballtrainer wissen, wie man den Arm für Genauigkeit und Distanz positioniert, während ein Mechaniker wissen muss, wie man verschiedene Teile von Maschinen installiert und repariert.

Führungskräfte müssen über das technische Fachwissen verfügen, um auf die sich ändernden Bedürfnisse von Unternehmen, Kundinnen und Kunden sowie Auftraggebende eingehen zu können. Zu den unverzichtbaren technischen Skills für moderne Führungskräfte gehören:

• Datenanalyse-Skills zum Verarbeiten, Verwalten und Speichern großer Datenmengen sowie zum Umwandeln in verwertbare Datensätze,
• Cloud-Computing-Skills, um funktionsübergreifenden Teams zu helfen, innerhalb eines agilen Prozesses effizient zu arbeiten,
• Programmier-Skills und Codier-Skills sowie
• Skills des technischen Schreibens.

Bei zwischenmenschlichen Skills geht es darum, mit Menschen zu arbeiten und sich mit ihnen zu verbinden, um ein gesundes Arbeitsumfeld zu fördern. Wenn eine Führungskraft beispielsweise über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, kann sie ihre Ideen klar ausdrücken. 

Zu den grundlegenden zwischenmenschlichen Skills gehören verbale und nonverbale Kommunikation, Empathie, Verhandlung, Konfliktlösung und Problemlösung. Fortgeschrittene zwischenmenschliche Skills umfassen Personalmanagement-Skills, die der Führungskraft helfen, die Leistung des gesamten Teams durch konsequente Motivation, Lernen, Training und Entwicklung zu überwachen. Sie helfen auch dabei, Teams mit den richtigen digitalen Technologien zusammen zu bringen, um die digitale Transformation voranzutreiben. 

Konzeptionelle Skills umfassen sowohl technisches Know-how als auch zwischenmenschliche Skills. Eine Organisation besteht aus vielen Abteilungen, in denen die Arbeit der Mitarbeiter:innen beispielsweise völlig exklusiv füreinander wäre, während sich das technische Team auf die Reduzierung von Fehlern im Service konzentrieren würde, das Marketingteam sich darauf konzentrieren würde, den Service auf verschiedenen Plattformen zu bewerben. Die konzeptionellen Skills einer Führungskraft ermöglichen es ihr, in abstrakten Begriffen zu denken und aussagekräftige Konzepte zu konstruieren, sodass sich alle Abteilungen im Unternehmen unabhängig von individuellen Zielen in die gleiche Richtung bewegen. Dazu muss die Führungsperson wissen, wie alle Abteilungen funktionieren, und Wege finden, um effektiv mit jeder von ihnen zu kommunizieren.

Hier sind typische konzeptionelle Skills:

• Verständnis der Organisation als Ganzes und wie verschiedene Abteilungen miteinander verbunden sind
• Vorhersage zukünftiger Ereignisse, um langfristige Pläne und Entscheidungen für das Wachstum des Unternehmens zu treffen
• Eine proaktive Einstellung haben

Die Bewertung von Führungsqualitäten ist entscheidend, um den Dunning-Kruger-Effekt zu vermeiden, der als kognitive Verzerrung definiert ist, bei der Menschen mit geringen Qualifikationen bei einer Aufgabe ihre Skills überschätzen. Die kniffligste Situation ist, wenn schlechte Führungskräfte nicht sehen, welche Skills ihnen fehlen, wodurch jegliches Verbesserungspotenzial weggenommen wird.

Um zu verstehen, wie Führungsqualitäten bewertet werden, können Sie sich eine objektive Vorstellung von den Skills einer Person als Führungskraft machen. Die Bewertung von Skills hilft Ihnen dabei, Ihre Führungsstärken zu nutzen und Ihre Führungsschwächen zu verbessern.

Der Erfolg von Barbie wird Jill Barad zugeschrieben. Das Scheitern von Mattel, das das Unternehmen in tiefe Verluste stürzte, ist jedoch auch mit dem Handeln von Barad als Führungskraft verbunden. Bei der Werbung für neue Lernsoftware verwendete Barad alte Marketingtechniken und übersah, dass die Dotcom-Evolution die Kaufgewohnheiten der Verbraucher:innen verändert hatte.

Geschäftliche Herausforderungen können jederzeit auftreten und um eine effektive Führungskraft zu sein, muss man in der Lage sein, auf diese Herausforderungen mit Intelligenz, Strategie und Fachwissen zu reagieren. Die Entwicklung von Führungsqualitäten trägt dazu bei, die Leistung einer Führungskraft zu verbessern, die Bereitschaft zu erweitern, Positionen auf höherer Ebene zu bekleiden sowie Innovation und kreatives Denken, Nachfolgeplanung und organisatorische Veränderungen zu fördern. Doch Organisationen, die jährlich Milliarden von Dollar ausgeben, um aktuelle und zukünftige Führungskräfte auszubilden und vorzubereiten, sind zunehmend frustriert über die Ergebnisse.

Einer der Rückschläge ist, dass traditionelle Methoden des Präsenztrainings und andere Formen der Entwicklung heute kaum noch umgesetzt werden können. Wieso? Die Strukturen des Tagesgeschäfts sind komplexer, die Aufgaben anspruchsvoller geworden. Früher wurde ein hierarchischer und starrer Führungsstil favorisiert. Heutzutage müssen Führungskräfte ein kollaboratives und teambasiertes Arbeitsumfeld schaffen, um ihre Mitarbeiter:innen zu befähigen, ihr eigenes Urteilsvermögen einzusetzen.

Die New-Age-Führungsentwicklung fordert transformative Schritte, um Führung in der Organisation aufzubauen, und hinterfragt tief verwurzelte Überzeugungen, Weltanschauungen und Bezugsrahmen dessen, was es bedeutet, eine Führungskraft des 21. Jahrhunderts zu sein. Um eine kompetente Führungskraft zu sein, beginnen Sie mit der Analyse von Tools und Praktiken, um Ihre Führungskompetenzen in Bezug auf zwischenmenschliche, konzeptionelle und technische Skills zu verbessern, die den zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.

Wir haben die wichtigsten Schritte identifiziert, die das HR-Team unternehmen kann, um Führungskräfte in ihrer Organisation zu entwickeln:

• Gestalten Sie einen Rekrutierungsprozess so, dass sichergestellt ist, dass genügend Personen mit Führungsqualitäten oder Führungspotenzial dem Team beitreten.
• Stellen Sie sicher, dass die Trainingsprogramme auf dem basieren, was derzeit in der Organisation vor sich geht, und auf den zukünftigen Skills, die benötigt werden, und nicht auf einem Standardrahmen.
• Bieten Sie kontinuierliches Feedback und Einblicke, wie potenzielle Führungskräfte ihre Aufgaben besser erfüllen können, und beraten Sie sie, wie sie ihre Karriere vorantreiben können.
• Entwerfen Sie Beförderungskriterien entsprechend den Skills, die die Organisation fördern möchte.